Pouvez-vous me donner des détails précis sur les responsabilités quotidiennes du poste ?
Anonyme a posé une question à Thibault C.
Catégorie: Description de Poste
Date: mardi, septembre 1, 2020
Dernière révision: mardi, septembre 22, 2020
Alexandra D.
Responsable Marque Employeur
Bonjour
Du point de vue client: notre principale responsabilité est de comprendre son besoin afin de lui proposer une solution adaptée et pérenne dans le temps, l'écoute active est essentielle.
Du pont de vue entreprise: il s'agit de bien mettre à jour les coordonnées du client et de retransmettre correctement la conversation dans le bloc note, un client doit être correctement identifié, efficacement joignable et entendu.
A dispo pour aller plus loin !
Thibault
mardi, septembre 22, 2020
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