Yanick P.

Expert de la relation client

Une carrière de 25 ans dans le commercial, j'ai vécu une vraie évolution chez Cofidis, avec une reconnaissance plus que satisfaisante, tant sur le travail que sur la rémunération En effet de conseiller commercial, acteur de la performance de l'entreprise, j'ai pu évoluer vers un poste d'élu, au Comité Social et Economique, me donnant l'opportunité d'agir différemment et de m'investir encore plus pour contribuer à ce que cette boîte offre de différent, et à conforter le bien être de tous mes collègues.

Je contribue à la performance de l'entreprise

Je fais partie du Secteur Ventes ciblées, le fer de lance de notre activité commerciale. Mon métier est purement commerciale, mais je ne contacte que des clients, qui sont toujours heureux de m'entendre, voire même ils me demandent.. c'est possible chez Cofidis, de garder une relation commerciale avec nos clients, être leur conseiller dédié.

Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux

Le métier de conseiller, est un jeu d'acteur, même si le travail est toujours le même ,peut être considéré comme répétitif , chaque client est différent , ce que tu y amènes, c'est à dire toi, ta personnalité ,c'est le plus de Cofidis être toi même sans script. Mon conseil pour ce métier, c'est une maxime Il faut 25 muscles pour faire la tête , 17 pour sourire, préserve toi souris et tu verras , ton client fera la même chose..tu passeras de supers moments en communication

Tu détiens les clés de ton évolution

Au sein de Cofidis, il existe autant de possibilités que de métiers . Tes compétences et tes connaissances sont tes atouts et tu peux en développer d'autres afin de t'ouvrir les portes de l'évolution que tu te destines. C'est donc toi qui détiens les clés de ta carrière.

Sois ce que tu veux être

Au sein de Cofidis, je suis investi dans mon métier, mais aussi dans les grands moments conviviaux, de joie, de réussite. Je participe comme acteur , au vrai sens du terme aux spectacles de convention, comme conseiller dans mon métier, comme élu au comité d'entreprise, je suis connu reconnu que ce soit professionnellement ou pécuniairement. Ma grande réussite est que grâce à Cofidis, je fais tout ce que je désirais faire sans avoir pu le faire. La chance est donné à tous, le preuve encore être ici avec vous et vous parler de mon expérience , c'est super