Du burger, en passant par l'animation jusqu'au financement de prêts !
J'ai longtemps travaillé dans l'animation et ensuite en tant qu'agent d'accueil dans nos résidences universitaires lilloises. Etant étudiante, je suis ensuite partie travailler pendant plusieurs années dans un restaurant au sein duquel j'ai évolué de l'employé polyvalent, à la formatrice jusqu'au responsable. J'ai rejoins la Cofidis à l'été 2018 afin de prendre un tournant à 280 dans ma vie. Je suis conseillère Octroi Acceptation Produits Internes depuis, et j'en suis fière ! Une belle entreprise dans laquelle il y a un champ des possibles exceptionnels ! Je m'épanouie pleinement dans cette mission. Je suis depuis toujours passionnée, c'est mon essence, par la Relation Client. Grâce à cette entreprise dans laquelle et pour laquelle l'humain est au cœur de nos intérêts, je suis devenue Référente Excellence Relationnelle. Je m'éclate au quotidien à faire vivre des expériences uniques à nos clients ! Nous travaillons dans un cadre sensationnel, arboré par la nature et même de petits lapins !
Parce que derrière un dossier de prêt se cache un projet !
Je suis conseillère Acceptation de Produits Internes. Mon métier ?! Financer des projets, aider nos clients à surmonter des moments difficiles, accompagner nos clients dans des moments importants de leur vie. Nous sommes la main tendue dans chacun des moments clés de vie de nos clients. Nous essayons de sécuriser au maximum nos clients en leur proposant de protéger leur prêt afin de leur garantir en cas d'accident de la vie une sécurité finançière. Nous accompagnons nos clients même dans le refus afin de leur trouver LA solution adaptée à leurs besoins. Nous les conseillons afin de maintenir un budget maitrisé, sain et serein. Je suis Référente Excellence Relationnelle. Je suis également Référente afin d'organiser au sein de mon service des moments de partages, d'échanges, de convivialité tous ensemble !
Participer à des projets excitants avec des collègues encourageants!
Chez Cofidis, nous avons chacun à rôle à jouer dans l'amélioration de l'expérience clients et collaborateurs. Nous sommes sollicités afin de participer à des projets, chantiers afin de mener des réflexions et de trouver ensemble LA meilleure solution ! Nous sommes reconnus pour nos valeurs, notre investissement, la plus value que nous apportons à l'entreprise et à notre mission. Nous sommes l'image de Cofidis pour nos clients. Faire vivre LA Meilleure Expérience à nos collaborateurs et à nos clients est une des valeurs de notre belle entreprise. Nous travaillons dans une ambiance agréable, chaleureuse, toujours avec le sourire et bienveillance!
Reçois comme tu aimerais être reçu ! Et prends du plaisir !
J'ai un mantra : " Il ne faut jamais se contenter d'être ordinaire quand on est exceptionnel ". Nous faisons vivre des expériences uniques et personnalisées à nos clients.
Chez Cofidis, nous avons la chance de pouvoir être nous-même, de pouvoir prendre du plaisir avec nos clients au téléphone. A l'acceptation, nous étudions les demandes de prêts mais nous sommes aussi des interlocuteurs privilégiés de nos clients. Un jour Confucius à dit : « Choisis un travail que tu aimes, et tu n'auras pas à travailler un seul jour de ta vie ».
Ne te contente pas d'être ordinaire lorsque tu es sensationnel !
Je suis fière d'incarner l'image de Cofidis ! Une entreprise bienveillante ou il fait bon vivre. Une entreprise dans laquelle je peux être moi-même, m'épanouir. J'ai et je participe à des projets qui me correspondent et qui me permettent de prendre chaque jour du plaisir. Le contact client est ma force et ce que j'aime au quotidien. Je me sens utile. Je donne du sens à ma mission de conseiller octroi par la maitrise de mon métier, la passion et la bienveillance que j'y mets quotidiennement afin de concrétiser les projets de nos clients. Je donne chaque jour le meilleur de moi-même!
