Je suis arrivée a Cofidis en 2007 au service clientèle fidélisation pendant 4 ans, une mission service rachat de crédit pendant 9 ans, une mission au service recouvrement pendant 6 mois.
Je suis allée découvrir Creatis en tant que conseillère commerciale Rachat de Crédit puis je suis revenue chez Cofidis en vente ciblées.
Nous avons la possibilités de changer de missions et d'évoluer rapidement.
J'aime travailler avec différentes personnes et différents parcours, j'aime transmettre mes expériences, partager et communiquer avec les collaborateurs.
Nous travaillons dans un cadre exceptionnel
Le campus est agréable avec un restaurant d'entreprise, un extérieur ou l'on peut déjeuner en terrasse.
Nous avons de nombreux avantages au sein de l'entreprise avec un très bons comité d'entreprise.
Il y a aussi de nombreuses festivités tout au long de l'année.
Position actuelle
BIENVEILLANCE ET ENTRAIDE
J'aime travailler dans une bonne ambiance avec de la bienveillance.
J'entraide et aide les nouveaux arrivants et je suis référentes dans le métier rachat et également dans les com supports.
Principales motivations
RESTER TOUJOURS INFORME !
Je fais partie des réunions de com support et des irritants, le but est de recenser des problématiques afin d'améliorer les procédures et les problèmes informatiques.
Ensuite je relaye les informations à l ensemble de mon équipe.
Cela permet a chacun d'avoir les bonnes informations en temps réels et j'ai créer un one secteur afin d'y mettre toutes les procédures.
Meilleur conseil
NE LACHE RIEN !
Le métier de le ventes ciblées est un métier d'appel entrant et sortant, chaque communication est différentes car les propositions commerciales sont différentes a chaque appel.
Nous proposons de l'assurance, du prêt personnel, du crédit renouvelable, du rachat de crédit et du financement.
Nous avons également des défis et des challenges afin de surpasser.
Plus grande réussite
COHESION D'EQUIPE !
Dans notre équipe ont se donne les moyens pour atteindre les objectifs afin de remporter les défis et challenge au sein de notre équipe.
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