Richard P.

Faire le maximum pour ses clients comme si c'était pour nous-même

D'une licence Universitaire classique au métier de Conseiller Commercial, c'est aussi le reflet d'une carrière atypique. Cofidis accueille des profils de salariés variés, que vous ayez suivi un parcours académique ou des chemins de traverses. La formation continue et les montées en compétences m'ont donné l'occasion de devenir expert dans mon métier tout en me laissant l'opportunité de pouvoir évoluer dans l'entreprise. J'ai accompagné nos clients dans nos métiers du recouvrement et dans le service commercial. Trouver ensemble des solutions, pour un résultat gagnant/gagnant. Je sais que mon parcours professionnel suivra une courbe d'évolution en lien avec mes projets , tout en s'adaptant aux nouveaux besoins des clients, du marché et des nouvelles technologies.

J'accompagne mes clients pour optimiser et faciliter leur budget

Au quotidien je prends en charge mes clients et clientes afin de trouver une solution de restructuration de leurs crédits. Ecouter, analyser, proposer et conseiller afin de trouver la meilleure solution. Vendre est une chose , accompagner un projet de A à Z en est une autre. Savoir dire oui mais aussi être en mesure d'expliquer un refus, orienter vers d'autres solutions. En parallèle, Cofidis me donne l'opportunité de me former dans mon métier mais aussi de pouvoir participer à des projets d'entreprise. Je suis considéré pour ce que je suis et je suis dans l'écoute et le dialogue avec mes managers. Une grande entreprise mais toujours à dimension humaine, où il fait toujours bon vivre.

Participer aux réflexions sur les nouvelles technologies, une force

Cofidis a toujours suivi les évolutions technologiques pour accompagner ses clients et faciliter la vie des collaborateurs et collaboratrices. Courrier, téléphone, minitel, internet, les réseaux sociaux et demain le métavers, Cofidis s'est toujours positionné pour utiliser les technologies de son époque. Les technologies OUI, mais aussi la sécurité et la confidentialité des données de nos clients

Soyez sincères, investissez-vous et restez constructifs

Nos clients nous font confiance car ils peuvent compter sur nous. Il est plus facile de perdre la confiance d'un client que de la gagner, donc restons justes, objectifs et jamais de fausses promesses. C'est pour cette raison que chez Cofidis, nous restons sincères et vrais dans nos échanges avec nos clients , nos collègues ou notre management. Je garde cette maxime en moi depuis mon entrée dans l'entreprise : " Je dis ce que je fais et je fais ce que je dis"